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　　1.当您收到商品时，如需退换货请务必第一时间联系我们，让我们了解您的情况；

　　2.我们的工作人员会和您沟通退换货的相关事宜；

　　3.退换货事宜协商完成后，请您将商品和发货单连同附带的商品一并邮寄给我们；

　　4.退换货请您务必发普通快递寄回（请勿发邮局平邮或到付）；

　　5.请保持商品发货包装原样，建议您将酷运动字样的纸箱包装在商品外部，以防产品及原包装的损坏。请切勿在商品的原包装上缠胶带，或粘贴快递单；

　　6.我们收到商品由专业人士进行验货，判断是否符合退换货要求；

　　7.如果符合退换货要求，我们会为您在2-7个工作日进行退款或调换；

　　8.我们会把调换的商品重新邮寄给您。